Verzending & Retourneren

We verpakken elke bestelling met de grootst mogelijke zorg:

• Singles (losse kaarten): elke losse kaart gaat in een beschermende penny sleeve en een stevige plastic toploader, zodat hij onderweg niet kan buigen en beschermd is tegen vocht.
• Sealed producten: veilig verpakt in bubbeltjesplastic en verzonden in stevige kartonnen dozen met voldoende opvulmateriaal, zodat er niets kan schuiven.

• Verzenden doen we binnen Nederland. Wij kiezen de vervoerder (DHL of PostNL) die bij je pakket past; kiezen hoeft dus niet.
• Wat het kost staat bovenaan deze pagina, en ook bij elk product, in je mandje en bij het afrekenen. Geldt er een bedrag waarboven verzenden gratis is, dan staat dat daar ook.
• Track & trace krijg je bij elke zending.
• Ophalen kan niet. Alle bestellingen gaan per post; er is geen afhaalpunt.

Bestel je bij ons op deze website, dan heb je veertien dagen bedenktijd. Hoe dat werkt, wat je moet doen en wat er gebeurt met een geopend sealed product staat uitgeschreven in onze algemene voorwaarden.

• Meld je retour in je account, bij je bestelling: daar staat Retour aanmelden. De QR-code op je pakbon brengt je erheen. Het kan ook via de contactpagina.
• Het retouradres krijg je per mail als je je retour hebt aangemeld.
• Is er iets mis met wat je ontving — beschadigd, verkeerd, of niet zoals beschreven? Neem dan contact op vóór je iets terugstuurt. Dan lossen we het op, en zijn de verzendkosten niet voor jou.